Kommunikationsprozesse intelligent optimieren
Kommunikationsprozesse auf ein neues Level bringen mittels Künstlicher Intelligenz
Für alle möglichen Bereiche und Unternehmen
Marketing
- Leichter und schneller mit Angestellten oder Gruppen von Angestellten kommunizieren, insbesondere wenn sie von verschiedenen Standorten oder von zu Hause aus arbeiten
- Richten Sie einen Kommunikationskanal mit Ihren Benutzern oder Kunden ein, um Feedback zu Ihrem Produkt zu erhalten
- Bieten Sie 24x7-Verfügbarkeit auf sehr kosteneffektive Weise
- Schaffen Sie Markenbewusstsein mit Ihrem Firmen-Chatbot
Vertrieb
- Reagieren Sie schneller auf Anfragen von Kunden oder Interessenten
- Einsatz menschlicher Benutzererfahrung für Ihre digitale Kundenreise
- Erhöhen Sie Ihre Lead-Konvertierung erheblich und treiben Sie das Wachstum mit digitalen Verkäufen voran
- Bieten Sie die gleiche Qualität an Support besonders wenn physische Treffen nicht möglich sind
Kundensupport
- Reduzieren Sie die Zeit zur Beantwortung einer Support-Anfrage erheblich
- Generieren Sie zufriedene Kunden und erhöhen Sie die Kundentreue
- Stellen Sie einen qualitativ hochwertigen Support-Dienst 24x7 zu angemessenen Kosten bereit
- Reduzieren Sie die Supportkosten pro Fall und verbessern Sie damit Ihre Gesamtkostenstruktur
Features
Speichern von Kontextinformationen
Der Kontext zwischen den Benutzerinteraktionen wird gespeichert, um kontextbewusste Konversationsentscheidungen zu treffen und so die gesamte Benutzererfahrung Ihrer Kunden zu verbessern.
Vermeidung von Fehlern
Abgleich von Benutzereingaben als Wörter und Phrasen, ebenso bei Rechtschreibfehlern.
Modular Bot Configuration
Austausch des “Wissens” über alle Chatbots, die im Unternehmen zum Einsatz kommen.
Erfahrungsberichte
Cloud Native Chatbot Engine goes Quarkus
Getting computers to understand and respond to human language is quite hard to obtain even
19. Juli 2022
Why a great technology is not enough to build great chatbots?
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14. Januar 2019
Chatbots and GDPR
How do the EU General Data Protection Rules affect Chatbots? With the new EU General
8. Juni 2018
Partner, die mit E.D.D.I arbeiten
Projekte, die mit E.D.D.I umgesetzt wurden
